Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil quand vous visitez notre site. Ces fichiers contiennent des informations qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et d'améliorer votre expérience sur toripyrenovaceloeon.com.

Concrètement, ça ressemble à une série de lettres et de chiffres qui ne signifie rien pour vous, mais qui nous aide à vous proposer une navigation fluide. Par exemple, si vous fermez une session sans finaliser une action, le cookie nous permet de vous proposer de reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Comment nous utilisons les cookies

Sur toripyrenovaceloeon.com, nous utilisons différents types de cookies selon leur fonction. Certains sont indispensables, d'autres nous aident à améliorer nos services.

Technologies de suivi supplémentaires

En plus des cookies classiques, nous utilisons d'autres méthodes pour améliorer votre expérience sur toripyrenovaceloeon.com :

Stockage local (LocalStorage)

Cette technologie fonctionne comme les cookies mais stocke plus d'informations directement dans votre navigateur. Elle nous permet de sauvegarder vos préférences d'interface et vos données de session de manière plus efficace. Contrairement aux cookies, ces données ne sont jamais envoyées automatiquement à nos serveurs.

Balises web et pixels invisibles

Ce sont de minuscules images transparentes intégrées dans nos pages et nos emails. Elles nous indiquent si vous avez ouvert un message ou visité une page spécifique. On s'en sert principalement pour mesurer l'efficacité de nos communications.

Identification d'appareil

Nous collectons des informations techniques sur votre appareil (type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran) pour optimiser l'affichage de notre site. Ces données sont analysées de manière globale et anonyme.

Pourquoi les cookies améliorent votre expérience

Les cookies nous permettent de personnaliser votre navigation de plusieurs façons concrètes :

• Vous n'avez pas besoin de vous reconnecter à chaque page visitée sur notre plateforme
• Vos paramètres d'affichage restent actifs d'une session à l'autre
• Nous vous proposons des contenus éducatifs adaptés à votre secteur d'activité
• Les formulaires se remplissent partiellement avec les informations déjà fournies
• Vous pouvez reprendre une action interrompue sans perdre vos données
• Nous détectons et corrigeons les problèmes techniques plus rapidement
• Notre site se charge plus vite grâce à la mise en cache intelligente

Sans ces technologies, chaque visite sur toripyrenovaceloeon.com serait comme la première fois. Vous devriez tout reconfigurer à chaque connexion.

Gérer vos cookies via votre navigateur

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La procédure varie selon le navigateur que vous utilisez.

Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités de toripyrenovaceloeon.com ne fonctionneront plus correctement. Par exemple, vous ne pourrez pas rester connecté entre deux sessions.

Durée de conservation des cookies

Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie différentes selon leur fonction :

• Cookies de session : supprimés automatiquement quand vous fermez votre navigateur
• Cookies fonctionnels : conservés jusqu'à 12 mois pour mémoriser vos préférences
• Cookies analytiques : actifs pendant 13 mois puis renouvelés à chaque visite
• Cookies marketing : durée maximale de 24 mois avant suppression automatique

Vous pouvez supprimer tous les cookies manuellement à tout moment via votre navigateur, indépendamment de leur date d'expiration prévue.

Cookies tiers et partenaires

Certains cookies sur toripyrenovaceloeon.com sont déposés par nos partenaires de confiance pour améliorer nos services. Nous travaillons notamment avec :

Google Analytics

Nous utilisons cet outil pour analyser le trafic sur notre site. Les données collectées sont anonymisées et agrégées. Google Analytics nous aide à comprendre quelles ressources éducatives sont les plus utiles pour nos utilisateurs.

Services d'hébergement vidéo

Si nous intégrons des vidéos éducatives, les plateformes comme YouTube ou Vimeo peuvent déposer leurs propres cookies. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services tiers.

Outils de support client

Notre système de chat en ligne peut utiliser des cookies pour maintenir la conversation active et mémoriser votre historique de demandes. Ces données nous aident à vous offrir un support plus efficace.

Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et vérifions qu'ils respectent les normes européennes de protection des données.

Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant les données collectées via les cookies :

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous avons collectées vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins marketing
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format utilisable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@toripyrenovaceloeon.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques et les changements réglementaires. La dernière révision date du 14 février 2025.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous affichons une notification sur notre site pendant au moins 15 jours. Si les changements concernent la manière dont nous utilisons vos données, nous vous demandons de revalider votre consentement.

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.